Thai Text Intent Classificationv1.0

AI คัดแยกเจตนาจากคำพูดอัตโนมัติ
สำหรับ Call-Center / Chatbot โดยใช้ข้อมูลจาก True-Invoice Dataset


ปัญญาประดิษฐ์สำหรับแยกจุดหมายปลายทางของสายอัตโนมัติ จากข้อความ
สามารถใช้ประโยชน์ได้หลากหลายงาน อาทิเช่น ระบบ Chatbot ภาษาไทย, ระบบ Call-Center อัตโนมัติภาษาไทย

คำพูด Chat Message (Query)ปลายทางที่ส่งต่อ (Class)
ผมไปจ่ายเงินที่ Counter Services เค้าเช็ต . บาท เมื่อวานที่ผมเช็คที่ศูนย์บอกมียอด . บาทbilling and payment
internet ยังความเร็วอยุ่เท่าไหร ครับpromotions
พี่ค่ะยังใช้ internet ไม่ได้เลยค่ะ เป็นเครื่อง โกลไลinternet
* ใช้งานยังไง ขอรายละเอียดการสมัครหน่อยother queries
อยากสอบถามเรื่องค่าบริการจะโทรศัพท์ไปต่างประเทศครับinternational dialing
อยากสอบถามเกี่ยวกับการเติมเงินผิด คือว่าจะเติมเบอร์โทรปกติ แต่ว่าไปเติมเข้าทรูมันนี่ แล้วมันจะโอนมาได้ไหมคะtrue money
ฮาโหลครับ จะสอบถามว่ามือถือหาย และผมจะไปรับซิมได้ที่ไหนได้บ้าง ผมอยู่ที่อำเภอศรีมโหสถครับ ปราจีนบุรีครับlost and stolen

Demo



Result

Please input some Thai Chat Message

Changelogs

v1.0 3 Nov 2019: Tested with truevoice-intent-dev-set  Accuracy: 88.967%

Data set

Training set and Test set from https://github.com/PyThaiNLP/truevoice-intent

Contact us

หากท่านต้องการ AI ที่แยกแยะประเภทข้อความใดๆ สามารถพัฒนาให้ได้ ให้คำปรึกษาฟรี สนใจติดต่อ info@iapp.co.th

© 2013-2019 iApp Technology Co., Ltd. All Rights Reserved. Tel. 086-322-5858. E-mail: kobkrit@iapp.co.th